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近日，根据人工智能技术开发商Fakespot的调查显示，2020年在线上电商平台上，有30.9%的产品评论是虚假的，其中亚马逊、沃尔玛和百思买三家零售商的虚假评论量占据将近一半份额，是虚假评论的重灾区。

不过具体来说，每个平台的情况又有一些区别。其中，沃尔玛的评论虚假成分含量最高，而百思买的评论更符合真实情况，具有说服力。而在亚马逊上，虚假评论率最高的类别是女性服装、健康和个人护理、化妆品、宠物用品和无线入耳式耳机。

Fakespot对于评论有一套自己的评级算法。而在2020年大促期间，评级系统的 "C"、"D "和 "F "等级（不优质评论，不代表差评）的评论数量暴增，特别是在”黑五“和”网一“期间，好评数量翻了一倍。但Fakespot表示，其中大多好评都是卖家为了操纵排名而“刷”出来的，可信度极低。

Fakespot在报告最后指出，预计虚假评论的数量将在今年旺季创下新高。而针对虚假评论数量的增多，美国联邦贸易委员会和电子商务部门正在加强打击力度，被发现的卖家或将被永久停止销售。

随着今年封号潮愈演愈烈，平台对虚假评论的打击力度会越来越大。翼果科技，作为亚马逊广告合作伙伴，可为跨境卖家提供合规站外引流，欢迎了解更多~

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